Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng wi678

Trong bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "wi678" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng casino trực tuyến và cá cược thể thao hoạt động tại địa chỉ https://wi678.bid.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của wi678.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, chương trình khuyến mãi và công cụ hỗ trợ được cung cấp trên nền tảng wi678.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên wi678.

Bản điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng wi678 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở các thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các địa phương khác. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Để đăng ký tài khoản tại wi678, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
• Chưa từng bị đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trên wi678 vì vi phạm điều khoản.

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng wi678. wi678 có quyền yêu cầu người chơi xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác được cơ quan có thẩm quyền Việt Nam cấp.

Người chơi có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho wi678 về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.

wi678 hỗ trợ người chơi tại Việt Nam thực hiện giao dịch tài chính thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận chính thức, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác) và ví kỹ thuật số USDT.

Quy định nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận.
• Tên tài khoản thanh toán phải khớp với tên đăng ký tài khoản wi678.
• wi678 không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền nạp bị chậm trễ do lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 1 đến 24 giờ trong ngày làm việc.
• wi678 có quyền từ chối hoặc tạm giữ lệnh rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi được wi678 triển khai đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng biệt đính kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể của mỗi khuyến mãi trước khi tham gia.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại wi678:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra. Hệ số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực nhất định. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện sẽ bị hủy khi hết hạn.
• Giới hạn tham gia: Mỗi người chơi chỉ được tham gia một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Trò chơi áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho nhóm trò chơi cụ thể. Các trò chơi có đóng góp vòng cược khác nhau sẽ được ghi rõ.

wi678 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Hành vi lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực, bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc kết hợp cùng người chơi khác để gian lận, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và chấm dứt tài khoản.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của wi678:

• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc cung cấp thông tin giả mạo để đăng ký.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản nhằm mục đích trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào có khả năng can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc giao dịch.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, gian lận tài chính, hoặc sử dụng nền tảng wi678 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ wi678.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Quyền và nghĩa vụ của người chơi:

• Được quyền tiếp cận đầy đủ các dịch vụ và trò chơi trên nền tảng wi678 theo đúng điều khoản đã thỏa thuận.
• Được quyền yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
• Có nghĩa vụ sử dụng dịch vụ có trách nhiệm và tuân thủ toàn bộ điều khoản.

Quyền và nghĩa vụ của wi678:

• Có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản khi phát hiện vi phạm điều khoản.
• Có quyền cập nhật, sửa đổi điều khoản sử dụng với thông báo hợp lý trước.
• Có nghĩa vụ cung cấp môi trường chơi game công bằng, an toàn và minh bạch.
• Có nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng chính sách bảo mật đã công bố.
• Có nghĩa vụ xử lý các khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, kịp thời.

wi678 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". Trong phạm vi pháp luật cho phép, wi678 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm mọi khoản tiền thua cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất phát sinh do người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị cá nhân bị xâm phạm.
• Sai sót trong thông tin được cung cấp bởi bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi và đơn vị thanh toán.

Tổng trách nhiệm của wi678 đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây ra trách nhiệm xảy ra.

wi678 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ wi678 qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần đảm bảo đã rút hết số dư hợp lệ theo quy định. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

wi678 cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Khi phát sinh vấn đề, người chơi nên thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng wi678 qua email [email protected], mô tả chi tiết vấn đề cùng bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra).
• Bước 2: Đội ngũ wi678 sẽ tiến hành điều tra và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
• Bước 3: Nếu chưa hài lòng với kết quả giải quyết ban đầu, người chơi có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp độ quản lý cao hơn.

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu máy chủ của wi678 và nhà cung cấp trò chơi, được coi là bằng chứng cuối cùng và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa hiển thị trên màn hình người chơi và dữ liệu máy chủ, dữ liệu máy chủ sẽ được ưu tiên.

Bản điều khoản và điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người chơi và wi678 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận trước đó (bằng lời nói hay văn bản) về cùng nội dung.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, điều khoản đó sẽ được điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết, trong khi các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

wi678 có quyền chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ phát sinh từ điều khoản này cho bên thứ ba mà không cần sự đồng ý của người chơi, miễn là quyền lợi của người chơi không bị ảnh hưởng tiêu cực. Người chơi không được phép chuyển nhượng quyền hoặc nghĩa vụ của mình cho bất kỳ bên nào khác.

Việc wi678 không thực thi một điều khoản cụ thể vào một thời điểm nhất định không được coi là từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó sau này. Bản điều khoản này được soạn thảo và điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý áp dụng tại Việt Nam.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về nội dung điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ wi678 trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.